最新快訊
!!請 注 意 !!

一、配合2017年農曆春節假期離島(馬公及金門)航線開放訂位,本系統暫停服務時間如下,如遇開票期限,請提早完成
    開票作業,不便之處,敬請見諒!
    ※ 2016年12月6日(二)  自當日17:00至次日上午08:30。
    ※ 2016年12月7日(三)  自當日17:00至次日上午08:30。
    ※ 2017年 1月3日(二)  自當日17:00至次日上午08:30。


二、2017年春節及連續三天以上假期國內禁運航線、期間及使用規定:
    1.相關假期:
      a.春節
        (1)台灣本島→離島、台北→台東:2017年1月25~29日。
        (2)離島→台灣本島、台東→台北:2017年1月29日~2月5日。
        (3)高雄←→花蓮:2017年1月25日~2月5日。    

      b.元旦
        (1)台灣本島→離島、台北→台東:2016年12月30日~2017年1月1日。
        (2)離島→台灣本島、台東→台北:2017年1月1~3日。
        (3)高雄←→花蓮:2016年12月30日~2017年1月3日。

    2.凡訂購以上連假期間台灣往返金門、馬公航線之機票,其機票使用限制為「限當日當班次有效且逾期不得退票」 
      及「退票最遲於航班起飛前辦理」;請確實告知旅客其機票使用之相關限制規定。
      ※※ 旅客如因故無法搭乘原班次時,必須於原訂航班起飛前通知本公司取消機位,並至原開票處依原訂購機票時
           之規定辦理退票;辦理退票皆需收取退票手續費,逾期恕不受理退票。 

    3.使用B2B系統訂購連假期間之機位,除高雄-花蓮、台北/台中-花蓮航線適用於單程或來回程訂位開票外,其他航線    
      皆因正向、反向管制日期之限制,僅限「單程」訂位開票。


三、華信航空B2B系統即日起,開放從2016年12月1日至2017年2月15日止台北-花蓮、台中-花蓮航線之訂位購票。
    台北-花蓮(起飛日 1234567)  AE321 起飛時間 09:10 / 抵達時間 09:50 
             (起飛日 123456-)  AE323 起飛時間 19:00 / 抵達時間 19:40
             (起飛日 ------7)  AE323 起飛時間 19:25 / 抵達時間 20:05
    花蓮-台北(起飛日 1234567)  AE322 起飛時間 10:20 / 抵達時間 11:00
             (起飛日 123456-)  AE324 起飛時間 20:10 / 抵達時間 20:50
             (起飛日 ------7)  AE324 起飛時間 20:35 / 抵達時間 21:15

    台中-花蓮(起飛日 -2--5--)  AE731 起飛時間 07:30 / 抵達時間 08:20 
             (起飛日 ------7)  AE731 起飛時間 19:10 / 抵達時間 20:00
    花蓮-台中(起飛日 -2--5--)  AE732 起飛時間 08:50 / 抵達時間 09:40
             (起飛日 ------7)  AE732 起飛時間 20:40 / 抵達時間 21:30


四、B2B系統恢復上線的功能如下,請多加利用。
    1. 個人機票:
       a.「更改行程」:本功能僅提供單程或來回行程尚未開票且機位確認、同行程及同艙等之班機日期或時間更改。
       b.「取消訂位」:本功能僅限於B2B系統完成訂位、尚未開票之訂位記錄取消。
       c.「訂位購票」:小三通電子套券(機票+船票)購票,可訂行程有台北/金門/廈門 及 台中/金門/廈門,可購票種
                       有全票、離島居民票、兒童票、敬老票、愛心票及愛心陪同票。
    2. 團體機票:團體訂位、輸入/更改旅客名單、取消機位、開票、付退訂金及相關查詢。


五、因本公司客運營運系統轉換,B2B系統需配合進行系統修改,部份功能暫停服務,將會陸續恢復作業,如因此造成 
    不便之處,敬請見諒。此段期間若有相關服務需求,請洽華信客服中心 412-8008(手機加02)。 
    1. 個人機票:候補查詢/PUSH機位、作廢機票、退票申請/查詢、退票手續費收據列印。
    2. 團體機票:退票申請/查詢。


        

 
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版本: 4.2.2 最後更新日期: 2016/06/01
客服專線: 412-8008(手機加撥02) 團體業務:台北02-2717-1188 分機2035 / 台中04-2325-9592 分機7213
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